[澎湃新闻]淘宝京东商家销售作弊电子计价秤,浙江质检:通报平台并查处

我校教授作为计量法专家接受澎湃新闻记者采访
来源: 法学院(知识产权学院) 添加日期:2018-05-25 14:18:29 阅读次数: 1834

      近日,江苏消费者何先生在澎湃质量报告投诉平台(https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp)反映,淘宝网上有商家公然销售可“作弊”的电子计价秤,“就像常说的八两秤,实际只有八两但称重显示一斤”。何先生认为,此类交易为“动了歪脑筋”的商贩提供极大便利,且受众范围广、传播快、难以监管。

淘宝一商家标榜“可多赚钱的电子秤”。
澎湃质量报告调查发现,淘宝、京东等网购平台上均有不少商家销售此类可“作弊”电子计价秤,“可多赚钱的电子秤”甚至成为部分商铺的宣传用语。销售地涉及石家庄、漯河、长沙、金华、深圳、重庆等城市。
5月21日,作为直接参与《计量法》修改的专家,中国计量大学法学院教授张云告诉澎湃新闻,销售“作弊”计价称的行为违法,消费者一旦发现这类情况,按属地原则,可以先向销售地的质量技术监督局投诉。
上述问题也引起了有关部门注意,相关清理、查处工作正在开展。
5月22日,浙江省质监局稽查处一名工作人员对澎湃新闻表示,此前也已关注到此问题,经核查,淘宝、天猫、京东都发现了类似情况,目前已将此情况通报阿里巴巴集团要求其清理。针对浙江省内商户的相关查处工作也正在进行。至于涉及其他省份情况,已上报国家质监总局。
23日,阿里巴巴集团方面回复澎湃新闻称,目前根据监管机构要求,平台正统一、逐步清理用于消费者欺诈的违规商品。同时对会员——特别是卖家做宣导,避免不当使用量具造成侵害消费者权益的行为发生。如消费者发现有违规商品,欢迎举报。
同日,京东相关工作人员告诉澎湃新闻,目前京东在对相关商品进行全面排查,如存在违规行为,将立即下架。


商家:“可多赚钱的电子秤”

5月10日,淘宝搜索“密码秤”出现的系列关键词。 


       5月10日,澎湃新闻以“七八九两秤”“可调密码秤”等为关键词在淘宝网搜索发现,至少有数十家店铺在售电子计价秤。标榜“可调节7两、8两、9两”“想多就多、想少就少”,甚至有商铺在产品图上明确宣称这是“可多赚钱的电子秤”。
       澎湃新闻注意到,调节方式主要分为两种,一种在电子秤上通过密码或快捷键调节,另一种为遥控调节。
       澎湃新闻以消费者身份咨询了一家名为“亿鑫五金衡器商行”的店铺客服,该店铺销售多款商用电子秤均标注了“密码可调”。其中,在一款售价206元的“海鲜水产防水秤”产品信息中,商家写明“多功能电子称使用方便…一天可以多挣几百元,开机归零输入密码直接就调”。
       澎湃新闻咨询该店客服得知,此款产品本身键盘上有6个档位可以调节,“每个档差半两,按M1就是9两半,按M2就是9两”,此外还可另外设置固定值,设置后可以随时恢复正常,具体使用方法会在发货时附带纸条写清。

亿鑫五金衡器商行客服对话


       这样的现象也存在于其他网购平台。澎湃新闻以相同关键词在京东搜索,发现也有多家店铺出售此类可作弊电子计价秤。以“福淘厨具专营店”为例,该店售卖的“30公斤电子秤”在商品名中写明了“九/八/七两计价秤”、“挂挡遥控”等特点。

京东一家店铺截图


       消费者何先生表示,自己发现这类情况时非常震惊,“看着跟我没什么关系,但其实这类秤流入市场后,可能会危害到每个人的利益”。更让何先生疑惑的是,这类作假行为应由谁来监管,自己又能向谁举报?


       浙江质检:已通报网购平台并进行查处
       5月21日,作为直接参与计量法修改的专家,中国计量大学法学院教授张云告诉澎湃新闻,销售“作弊”计价称的行为肯定违法,“《计量法》《计量法实施细则》及相关政府规章对于计量器具的准确性有很高要求,不管在哪个平台销售,在虚拟还是实体的环境里,相关部门都可以依法对其(商家)进行查处”。
       张云表示,一旦发现这类情况,按属地原则,消费者可以先向当地的质量技术监督局投诉,“一般消费者很难知道生产商,但可以看到销售地,可向该地的有关部门投诉,都会重视的”。
       澎湃新闻注意到,网购平台上的“作弊”电子秤卖家所在地涉及石家庄、漯河、长沙、上海、金华、深圳、潮州、重庆等多个城市。
5月22日,浙江省质监局稽查处一名工作人员对澎湃新闻表示,“密码可调节的电子秤是不被允许的”,省局此前就已关注到线上销售可作弊电子计量秤的问题,经核查,淘宝、天猫、京东都发现了这一情况。
       该工作人员介绍,浙江省质监局首先将此情况通报给了阿里巴巴,一方面要求平台通过设置关键词等方式进行审查过滤,清理此类问题,另一方面也需要其提供店铺的数据、信息以便做线下的查处。
       “阿里巴巴已经开展清理工作,我们省局也会对属地内的商家全部进行查处。”
       查处过程还面临取证难题,该工作人员坦言,“要一个个去买样,核实清楚,才能把证据坐实”。此外,据其介绍,由于此事还涉及浙江以外的其他省份,目前已向国家质监总局反映,申请协调。


       专家:平台有义务禁止“作弊”计价秤
       澎湃质量报告了解到,“作弊”计价秤一直都是有关部门打击的重点。根据《中华人民共和国计量法实施细则(2018年3月19日修正版)》,对于违反《计量法》制造、销售和进口非法定计量单位的计量器具的,责令其停止制造、销售和进口,没收计量器具和全部违法所得,并处相当其违法所得10%至50%的罚款。
       然而,为何线上商家仍然明目张胆售卖,卖家、网购平台各自又应该承担怎样的法律责任?
       张云介绍,目前施行的《计量法》是1985年制定的,对计价秤作弊、造假等处罚力度不大,“老法是依据当时的经济社会发展状况制定的,现在经过了30多年,社会发生了巨大变化,因此我们制定的修订稿大幅度提升了违法成本”。
       值得注意的是,现行《计量法》没有规定销售平台的法律责任。张云称,在修法时也在考虑如何适应新时代大数据的发展。但对于平台的法律责任,考虑到相关法律如侵权责任法有相关责任,因此没有单独规定。但增设了鼓励通过在线采集、实时检测等科技手段获取计量数据的规定。
       张云透露,修法已对法律责任相关内容做了加强,但网络平台具体承担什么责任,尚未阐明,“若直接追究平台连带责任,并不合理。但是,如果平台接到投诉、发现类似违法行为,采取进一步行动,禁止此类行为应该是其义务”。
       张云表示,新修的《计量法》已初步提交到司法部,未来或将面向全国征集意见,后续还将进一步修改加强。


责任编辑:崔烜







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