3月14日晚，学生社区委员会与后勤服务公司在学生活动中心208会议室召开本学期第一次“面对面”座谈会。学生社区委员会主要干部、各二级学院学生会生活部部长和后勤服务总公司总经理周国仁、党总支书记兼副总经理郭志德、总经理助理江颖华及后勤服务总公司各相关部门负责人就同学在住宿、社区环境、餐饮等方面的问题进行了面对面的交流。校团委书记巢岺、副书记王勤出席了会议。 　　学生社区委员会为座谈会的召开作了周密的准备，宿管会、膳管会、自律委员会的同学们在汇总分析各学生公寓调查意见以及大堂副理受理的投诉的基础上，就餐饮服务中的菜价、卫生、服务质量、就餐环境，生活区管理服务中的公寓设备、寝室安全、自行车管理、维修价格公示、社区环境整治等方面存在的问题提出了意见和建议，要求后勤服务总公司在加强对保证低价菜的供应数量和质量、解决高价菜数量不足问题、实行赔偿制度公示、维修价格公示、整治社区环境、确保寝室安全、加强自行车管理等方面作出答复，并就一些当前无法解决的情况作出解释。各二级学院学生会生活部的代表及新生代表也就学生反映的情况与后勤公司进行了沟通。 　　后勤服务总公司的领导和老师认真地听取了同学们的意见，周国仁总经理表示后勤公司将在会后认真研究同学们提出的问题，及时反馈，并在今后的工作中实现对同学们的承诺，为广大师生提供更好的服务。周国仁总经理在对同学们的关心和支持表示感谢的同时，还介绍了本学期后勤工作的一些新举措，比如创建“平安公寓”、增设一些服务项目、开设专门的病号服务、加强社区的文化活动建设等，让社区成为同学们真正的家。郭志德、江颖华等老师分别就维修、餐饮、住宿等方面的问题和同学进行了交流，并就部分具体问题作了答复，提出了解决方案，并请大家在今后的工作中予以监督。 　　校团委书记巢岺在会上讲话。他指出，这次会议很成功，主要体现在两个方面，一方面是会前社区学生会各部、各公寓楼长、二级学生学生会生活部进行了详尽的调查，准备工作十分充分；另一方面是后勤服务公司在会上作出了一些承诺，很多工作也通过这样的“面对面”交流取得了一定的进展。巢岺强调，“面对面”会议从上个学期开始定期召开，并在会后印发会议简报，将会议的情况向全校同学公布，取得了良好的效果。本学期要坚持这些做法，使“面对面”座谈会形成惯例，形成制度，及时地进行交流和沟通，同时，也希望各学生组织能继续努力，更好地维护广大同学的权益。