“小青荷”作为G20峰会志愿者的代名词，每一名峰会志愿者恰如一朵朵欲待盛开的青色荷花，青春朝气、纯洁美丽、无私奉献。

      9月7日，距G20杭州峰会圆满落下帷幕已有两天，我校最后一名小青荷离岗返校，至此，我校13名志愿者带队教师、281名小青荷已圆满完成峰会各项任务，载誉返校。从8月22日第一名志愿者上岗，至9月7日最后一名志愿者离岗，历时16个日夜，服务时长共计约27320小时。

      8月14日，小青荷返校开始校内外岗前培训，包括团队辅导、淡妆实训、救护实训、英语实训等课程，全方位提升小青荷们的服务能力。期间，学校党委书记张土乔多次看望、走访小青荷，对志愿者们提出殷切期望，希望大家能以主人翁的姿态，代表学校、代表杭州、代表祖国，做好峰会志愿服务工作；同时，也关切地询问了志愿者返校后的饮食、住宿和培训等情况，要求切实做好志愿者的安全稳定工作。 

      8月22-27日，小青荷陆续开始上岗正式服务。期间，省委副书记王辉忠、省委宣传部部长葛慧君等省委领导亲临我校志愿服务岗位慰问志愿者；学校党委副书记陶伟华等学校领导走访我校志愿者各服务岗位，与志愿者亲切座谈，表达了学校的慰问和鼓励；团省委副书记王慧琳、团市委书记周扬等领导也多次亲临现场指导工作，并对我校志愿者们的服务工作表示赞许。

      我校13名带队教师、281名小青荷分别隶属于峰会境外媒体接待志愿服务大队、交通礼宾志愿服务大队和国际志愿者服务大队的十余个中队，主要承担本次峰会境外媒体接待、舆情监控、各大会议交通保障和随车翻译等工作。本次志愿服务过程中，虽然存在着服务岗位分散、工作强度较大、三班倒等一系列困难，但是我校带队教师和志愿者始终以高度的热情和饱满的精神服务与保障峰会。

      “我志愿服务2016年G20杭州峰会。践行志愿服务宗旨，弘扬志愿服务精神，牢记使命、不负重托、真情奉献、为国争光，用服务演绎别样精彩，用行动确保‘四个满意’”。我校小青荷们在服务期间牢记誓词，发扬吃亏耐劳、认真负责、细致专业的精神，在各个服务岗位上用标准化和高质量的服务，得到了各国外宾、用人单位和岗位负责人等的一致赞许，并于服务结束后送上纪念品和感谢信。同时，多名小青荷也受到了浙江电视台、中国教育报、钱江晚报、浙江在线等多家媒体的采访和报道。

      自2015年12月峰会志愿者招募工作启动之际，我校共计2023名在校学生报名参加峰会志愿者，经过多次培训、三轮面试、托业考试、心理测试等层层关卡，281名志愿者脱颖而出，走上峰会志愿服务的岗位。