2013世界文化大会于5月13日至18日在杭州成功举办，应共青团杭州市委、杭州市志愿者协会邀请，我校外国语学院积极发动学生参与志愿者服务行列。经过层层选拔和专业培训，我院共有五名同学顺利获得志愿者服务资格。
     我奉献我快乐，作为此次世界文化大会志愿者的行动口号。志愿者陆伊琳在工作体会中这样写道：微笑是世界上最美的语言，虽然无声，却最能沁人心脾。两天，32个小时，虽然辛苦，当听到外宾由衷地称赞“they are wonderful help”时都会觉得值得！ 志愿者刘影告诉我们，这次成为志愿者让她最难忘的，就是学会了“服从”与“奉献”。有时会埋怨自己的工作不如别人的有意义，没有别人的轻松有趣。然而，等真正完成工作之后，那种油然而生的自我满足感轻易驱走了自己之前抱怨和不满的心情。
     外国语学院秉承学校实践育人的理念，今后将争取提供更多志愿服务机会，让学生在志愿服务过程中，提升学生综合素质。