后勤服务公司获全国高校公寓服务先进单位荣誉称号

添加日期:2013-01-08 10:42:05 阅读次数：

     在刚刚结束的全国高校学生公寓管理服务工作先进单位表彰大会上，我校后勤公司因管理规范、服务到位，被中国高教学会后勤管理分会授予“全国高校学生公寓管理服务工作先进单位”荣誉称号。
   长期以来，后勤公司高度重视学生公寓工作，始终坚持既把学生公寓作为服务学生的重要阵地，又把学生公寓当做是培养学生的重要载体的工作理念，积极参与学校的育人工作，为学生的成长成才提供服务，努力把学生公寓打造成为培养学生良好的生活习惯和行为习惯，锻炼学生生活能力和综合素质的场所。
     公司积极通过完善互动沟通机制，培养学生民主参与意识。通过面对面座谈会交流，听取和收集学生对学校公寓工作的要求和建议；指导学生自律委员会，组织学生护校队，开展社区巡查工作；开通新浪微博，与广大师生进行互动交流，全年共及时回复学生提问近3000条，有效解决学生困难1000余次；举办“阿姨的同学录”感恩活动，让学生直接与阿姨“对话”。
     通过实施行为量化考核，促进学生良好行为习惯的养成。为加强学生公寓管理和学生在公寓内行为规范的教育，使学生养成良好的行为习惯，提升道德意识和责任意识，后勤公司协同学校相关部门实施《学生行为管理考核办法》，为每一位在校学生建立行为档案。
    通过加强公寓文化建设，提高学生综合素质。后勤公司通过开展社区文化艺术节、安全知识竞赛、文明寝室评比、寝室家装大赛等多项竞赛评比活动，全面提升学生综合素质，把公寓办成培养大学生德、智、体、美全面发展的第二课堂。
    通过完善管理机制，实行规范化管理、标准化服务。为加强规范管理，在严格执行 ISO9001质量管理体系的同时，结合工作实际，建立健全有关住宿管理、安全管理、岗位职责、工作考核等方面的制度，先后制订了《学生生活区机动车车辆管理办法》、《学生公寓突发事件应急预案》、《公寓消防安全检查制度》、《学生公寓卫生优秀班组评比办法》等规章制度，加大员工培训力度，实行宿舍员工老带新，师带徒的工作模式。
   通过加大投入，改善学生居住环境。随着学生生活水平的提高，后勤公司为学生提供空调租赁服务，目前已为学生租赁空调近3000台；并在公寓大厅内引进安装了电子显示屏、LED液晶显示器及楼层提示牌；此外我们还积极拓展服务的项目和内容，开展亲情式服务，在公寓楼内提供甩干机、微波炉、工具箱、清洁用具、杀虫剂、针线包、应急药箱、担架等供学生免费使用，并与中萃公司合作引进自助饮料售货机，不断为学生提供各种生活便利。
    在今年的文明寝室创建工作中，后勤公司认真对照《浙江省普通高等学校学生公寓配置标准》要求，自查和整改。利用假期，对学生公寓的设施设备进行了添置、整修和改造，使学生公寓的硬件又进一步得到了提升。
   此项荣誉的获得既是对后勤公司管理能力和服务质量的充分肯定，也是对我校通过学生公寓进行管理育人、服务育人理念的充分认可。后勤公司将以此为新的起点，再接再厉，推动学生公寓工作再上新的台阶。

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