3月14日，杭州市首届以“消费与发展”为主题的3•15国际消费者权益日拉开帷幕，科技学院志愿者赴杭州市武林广场参加了为期两天的服务活动。
　　本次活动，以“维护消费者的权益”为中心，科技学院志愿者的主要任务是为前来参观的市民做好现场引导以及协助主办方做好现场秩序的维护工作，为整个活动的有序进行作保障，更好地为市民解决消费权益问题。
　　在两天的活动中，活动开始前，志愿者积极地在展会来回奔跑，熟悉各个展商位置，以便做好引导工作。科技学院的志愿者们分散展会各处，热情地为市民发放宣传资料，向他们讲述消费者权益维护的几种有效途径。对于前来投诉的消费者，志愿者耐心先跑去各展位确认地点，再跑回把消费者领到正确的投诉点。志愿者就这样不厌其烦地在来回奔跑。尤其是咨询处的志愿者最为繁忙，连续几个小时站着向消费者发放消费券，为了不让消费者误解消费券的意义，志愿者还不断地为消费者讲解消费券的具体使用方法以及指引他们卖点的方向。
　　最后，活动在志愿者们集体合影中圆满结束。志愿者们用他们的汗水和热情为市民带去了便捷，使得整个活动能够有序地进行。主办方和市民对于科技学院志愿者的表现给予了高度的评价，主办方还表示非常期待下次的合作。