为更好地做好后勤保障服务，提高员工业务素质，11月27日晚，后勤服务公司职工业余学校在明德北楼B6会议室组织专题培训，内容为 “ISO9000质量标准体系在后勤服务中的应用和提高”。培训由我校经济与管理学院党总支书记熊明华教授授课，公司总经理、职工业余学校校长郭志德主持，公司领导、各中心主任及班组长以上管理骨干90余人参加。 　　熊教授从ISO9000的内涵、体系在运行中最常见的问题及如何将体系更好的应用和提高等几个方面分层次进行了讲解，列举了多个生动风趣的例子，结合后勤服务实际，深入浅出的剖析了质量标准体系在后勤服务应用中存在的问题；同时进一步阐述了质量标准体系在后勤服务应用和提高过程中的方法，如部门自创、公司协调、合理调控顾客的期望值及企业文化建设等。通过此次学习培训，进一步提高了公司各位学员对于ISO9000质量标准体系的认知。 　　最后，郭志德要求各部中心，结合今天的授课内容，就如何贯彻好ISO9000质量标准体系的精神，更好的塑造企业文化、制度文化，把ISO9000质量标准体系落实到我们日常的后勤保障服务之中，进一步提高后勤服务管理水平。