近日，外国语学院赴中国茶叶博物馆小分队积极参加暑期社会实践，在茶博馆中为中外游客做志愿讲解服务。 　　中国茶叶博物馆座落在风景秀丽的杭州西湖西侧，是目前我国唯一的以茶和茶文化为主题的国家级博物馆，它不仅是我国茶史文物的收藏陈列馆，也是研究茶文化和进行学术交流的中心。能到这样一个文化氛围浓厚的地方参加实践，队员们都感到莫大的荣幸。不过，要在这里做好讲解服务也并非易事，因为游客们来自不同的国家、不同的地区，从事着不同的工作，更有着不一样的文化背景，这样，队员就需要随机应变，去捕捉游客的兴趣点，获得双方交流的成功，从而让他们更好地了解我们的茶文化。针对讲解工作的这些特点，队员们本着迎接挑战，提高自己的积极心态，努力做好每一天的工作。首先，他们并不局限于茶博工作人员所提供的一次培训，而是积极主动去学习了解更多有关茶和茶文化的知识，确保做好充分的准备工作；其次，在茶博展厅内，他们进一步运用自己的语言交际能力，热情大方地接待每位游客。在此过程中，队员们需要非常自信和主动，主动与人交流，主动提供帮助，即使遭遇拒绝也保持良好的心情，始终微笑着去做。 　　一个小小的茶博里，每个人需要准备的，需要做的很多很多，而且挑战无时无处不在。但是，队员们相信，有付出就必定会有收获，当难题被一个个攻破时，他们发现自己学会了很多校园里学不到的东西，同时也发现自己的不足，从而督促自己不断改进提高。